0212 530 23 23

Sıkça Sorulan Sorular

SERBEST TÜKETİCİ KİMDİR?

Mevzuata göre serbest tüketici “Kurul tarafından belirlenen elektrik enerjisi miktarından daha fazla tüketimde bulunması veya iletim sistemine doğrudan bağlı olması nedeniyle tedarikçisini seçme serbestisine sahip gerçek veya tüzel kişi” olarak tanımlanır. 

İNDİRİM FATURAMA NE ZAMAN YANSIYACAK?

Yürürlükteki Otomatik Fiyatlandırma Mekanizması, TEDAŞ tarifelerinin elektrik üretim maliyetlerindeki değişiklikler doğrultusunda belirlenmektedir. TESAŞ, size uygulayacağı sabit indirim oranları sayesinde, sizi değişen elektrik üretim maliyetlerine karşı koruyacak, bu sayede avantajlı tarife oranlarından faydalanmaya devam edeceksiniz.

ELEKTRİK HATTIM DEĞİŞECEK Mİ?

Hiçbir değişiklik olmadan elektriği aynı teknik şartlarda tedarik etmeye devam edeceksiniz.

ARIZA VE KESİNTİ

Halihazırda bağlı bulunduğunuz dağıtım şirketinin size sunduğu bakım, arıza, sayaç okuma gibi hizmetler, bağlı bulunduğunuz dağıtım şirketi tarafından sunulmaya devam edecektir.

Mevzuata göre TESAŞ Elektrik portföyüne geçmiş olsanız dahi bağlı bulunduğunuz dağıtım kurumu öncesinde olduğu gibi tüm teknik desteği sağlamakla yükümlüdür.

4.5 ELEKTRİĞİN KALİTESİ DEĞİŞECEK Mİ?

Mevcut durumda, bağlı bulunduğunuz dağıtım şebekesinden aldığınız kalitede elektrik tedariğine devam edeceksiniz.

4.6 TESAŞ A GEÇİŞİN EK BİR MALİYETİ VARMIDIR?

TESAŞ Elektrik'e geçmenin herhangi bir ek maliyeti bulunmamakla birlikte, kusursuz satış sonrası hizmet ile de TESAŞ Elektrik sizin elektrik tedariki konusunda çözüm ortağınız olacaktır.

4.7 ELEKTRİKSİZ KALMA RİSKİM VAR MI?

Mevzuata göre "Tedarikçiler ikili anlaşmalar kapsamında taahhüt ettikleri elektrik enerjisi ve/veya kapasiteyi anlaşmanın koşulları çerçevesinde kesintisiz olarak sağlamakla yükümlüdürler."

4.8 FATURAM KİMDEN GELECEK?

TESAŞ Elektrik’e geçtikten sonra faturanız TESAŞ Elektrik tarafından düzenlenerek tarafınıza gönderilecektir.

E. REFERANS

Tarafınızdan talep edilmesi halinde Referans Listemiz sunulacaktır.

Copyright 2011 Tesas.org - Her Hakkı Saklıdır.

Anasayfa         Kurumsal         Elektrik Satışı         Tarife         S.S.S.         İletişim